Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Cara Reset WiFi IndiHome dengan Mudah

IndiHome adalah singkatan dari Indonesia Digital Home yang merupakan salah satu produk layanan dari PT Telekomunikasi Indonesia. IndiHome resmi diluncurkan pada 2015 untuk menggantikan layanan Speedy yang pada tahun itu juga dihentikan. Ada banyak sekali paket berlangganan IndiHome, mulai dari paket internet, telepon dan internet, serta telepon, internet, dan TV. 

Saya termasuk salah satu pengguna layanan IndiHome sejak 2015 hingga sekarang. Hal yang paling sering saya alami ketika menggunakan IndiHome adalah sering mengalami gangguan, seperti tiba-tiba koneksi putus, dan WiFi connect tapi tidak bisa internetan. 

Ketika mengalami gangguan, hal yang saya lakukan adalah menghubungi pihak telkom melalui Twitter @IndiHome, aplikasi myIndiHome, dan menelpon langsung ke 147. 

Untuk respon paling cepat saya rasa dengan menelpon langsung ke 147. Hanya saja Anda harus menyiapkan pulsa yang banyak agar ketika sedang menelpon tidak putus di tengah jalan. Opsi kedua bisa melalui aplikasi myIndiHome. Pihak Telkom mengatakan apabila kita membuat laporan melalui aplikasi akan mendapat prioritas penyelesaian. Nyatanya saya tidak merasakan itu, malah laporan saya terbengkalai dan mau tidak mau harus menelpon ke Telkom. Opsi selanjutnya bisa melalui Twitter. Nah, untuk laporan melalui Twitter ini responnya tidak menentu. Kadang direspon cepat banget kadang lama, intinya harus sabar. 

Gangguan yang paling sering saya alami adalah, WiFi connect tapi tidak bisa internetan. Untuk setiap masalah yang terjadi, pihak Telkom akan menyuruh kita merestart modem atau mematikan modem selama 5-15 menit. Jika masih tetap belum bisa internetan, selanjutnya pihak Telkom akan membuat laporan gangguan dan akan langsung mendatangkan teknisi. Ketika teknisi sudah datang, saya selalu menanyakan penyebab dan solusinya. Rata-rata teknisi mengatakan cuman mereset modem. 

Nah, sebenarnya kita sendiri bisa melakukan reset modem dengan mudah. Daripada lama menunggu teknisi datang, coba lakukan reset sendiri. Berikut cara reset WiFi IndiHome modem Alcatel, Huawei, Nokia, dan ZTE. 

Cara Reset WiFi IndiHome 

  1. Biarkan modem tetap menyala.
  2. Tekan lalu tahan tombol reset yang ada dibelakang modem menggunakan sim card ejector atau tusuk gigi sampai lampu indikator modem mati semua. Berhenti menekan tombol reset ketika lampu indikator modem mulai menyala.
  3. Tunggu sampai lampu indikator internet di modem menyala.
  4. Nama dan password WiFi akan kembali ke awal seperti bawaan modem.
  5. Lihat nama dan password di bagian bawah modem.
    Cara reset WiFi IndiHome Nokia

Selanjutnya coba hubungkan laptop atau smartphone ke WiFi dengan memasukkan password bawaan modem. 

Apakah sudah bisa internetan? Kalau masih belum bisa, coba tunggu beberapa menit. Saya pernah melakukan reset modem, kemudian 1-2 jam kemudian internet bisa lagi. Biasanya saya memang menunggu teknisi Telkom datang. Namun, kali ini karena saya merasa capek karena lama menunggu teknisi datang, alhasil coba reset sendiri saja. 

Sekian artikel mengenai cara reset WiFi IndiHome. Semoga bermanfaat dan menambah ilmu teman-teman semuanya. Terimakasih sudah mampir di blog ini dan sampai jumpa di artikel berikutnya.

2 komentar untuk "Cara Reset WiFi IndiHome dengan Mudah"

Silahkan berkomentar dengan bahasa yang sopan dan mudah dipahami. Akan lebih baik jika sebuah pertanyaan disertai dengan gambar, misalnya gambar keterangan error yang dialami. Upload gambar ke https://prnt.sc/, lalu bagikan linknya.